سياسة الخصوصية
شركة جهزها
في جهزها نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم وبيانات التواصل (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
- معلومات الشركة والسجل التجاري (عند الحاجة).
- تفاصيل الشحنات (العناوين، نوع الشحنة، الوزن، القيمة).
- أي معلومات أخرى يتم تزويدنا بها عند التواصل معنا.
ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات وساطة الشحن بكفاءة.
- التنسيق مع شركات الشحن المعتمدة داخل شبكتنا.
- متابعة الشحنات وضمان إتمام عملية التسليم.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة العملاء.
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض أو التحديثات.
ثالثاً: مشاركة المعلومات
تلتزم جهزها بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن المعتمدة لغرض تنفيذ الخدمة فقط.
- الجهات الرسمية عند الطلب وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
رابعاً: حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
خامساً: حقوق العملاء
يحق للعميل:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تعديل أو تحديث بياناته.
- طلب حذف بياناته بما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية والتنظيمية.
سادساً: التعديلات على السياسة
تحتفظ جهزها بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث عبر القنوات الرسمية للشركة.
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بشركة جهزها.
